Software Support Specialist (m/w/d) 3rd Level at Kardex

• Sie bringen Ihr Wissen durch eine Ausbildung oder ein Studium, optimal im technischen Bereich, mit  
• Wichtig bei der Tätigkeit sind gute Kenntnisse mit Datenbanken (SQL, Oracle), Netzwerken und Windows-Betriebssystemen (optional Linux)
• Ein Plus, aber kein Muss: Sie haben sich Kenntnisse im Bereich logistischer Prozesse wie Automation, Supply Chain und Warehouse Management/Control Systeme angeeignet
• Da wir national sowie international tätig sind, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse wichtig
• Wenn Sie eine gute Kommunikationsfähigkeit, eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit im Team zu arbeiten mitbringen, sind Sie bei Kardex herzlich willkommen  

• Sie sind der Ansprechpartner für unsere weltweit tätigen Softwareberater und Servicetechniker bei allen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte im Bereich automatisierte Lagerlösungen  
• Sie unterstützen bei der Installation, Integration und der Inbetriebnahme in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen, die sich beim Kunden vor Ort oder Remote  befinden
• Sie nehmen die Fragen zu unserem weltweit vertriebenen Warehouse Control System auf, analysieren die Problemfälle, lösen diese selbständig oder geben sie an die Softwareentwicklung weiter
• Bei Ihrer Tätigkeit arbeiten Sie eng mit den Product Ownern, der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen

Wir wollen, dass unsere Software für unsere Kunden den Unterschied macht, sich für ein System von Kardex zu entscheiden. Daher investieren wir in Mitarbeiter und Produkte, mit deren Hilfe wir zukünftig jede Maschine, jedes Peripheriegerät und jede Applikation mit der Cloud verbinden. So schaffen wir Mehrwerte für unsere Kunden, die über das effiziente Lagern und Kommissionieren weit hinausgehen

Wir lieben es, agil zu arbeiten, Neues auszuprobieren und daraus zu lernen, so dass wir und unsere Produkte jeden Tag ein wenig besser werden. Wir helfen unseren Mitarbeitern und Teams, sich auf Qualität und Effizienz zu fokussieren, so dass sie unsere Produkte nachhaltig vorantreiben können. Dabei steht die individuelle Entwicklung jedes Einzelnen sowie des gesamten Teams im Mittelpunkt.

Natürlich bieten wir Ihnen auch ein attraktives Grundgehalt, eine Altersvorsorge, flexibles Homeoffice, freie Getränke und Obst, einen Tischkicker und Dartscheibe oder höhenverstellbare Tische.