IT Support

• Team size 1-15

• Kategorien 1st Level 2nd Level

Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf die Planung, Erstellung und Wartung von Aufzuganlagen. Pro Jahr installiert das Unternehmen über 300 Aufzugsanlagen für die verschiedensten Anwendungsgebiete. Durch eigenes Montagepersonal und eine eigene Produktion erreicht der Partner grösstmögliche Flexibilität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.

Verantwortung

• Entgegennahme und Verwaltung von Support Tickets über verschiedene Kanäle sowie saubere Erfassung im Ticket System

• Qualifizierte User Unterstützung mit schneller Störungsanalyse und nachhaltiger Problembehebung

• Installation, Konfiguration, Monitoring und Wartung der gesamten IT Infrastruktur und Systeme

• Bearbeitung von Anfragen zu BC 365 sowie Mitarbeit bei der Einführung neuer Softwarelösungen

• Gewährleistung eines stabilen und sicheren IT Betriebs durch laufende Optimierung und Systempflege

• IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, alternativ IT versierter Quereinsteiger mit starkem technischem Verständnis

• Fundierte Skills in Netzwerkadministration, Troubleshooting und technischer Analyse; Erfahrung mit BC 365 vorteilhaft

• Ausgeprägte Kundenorientierung, souveränes Auftreten und starke Beratungskompetenz

• Sehr schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und exakt strukturierte Arbeitsweise

• Teamplayer mit praxisnahem Mindset und klarer Lösungsausrichtung, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Jetzt bewerben