IT-Supporter

Das ist zukünftig dein Job

• Durchführung des Incident Managements auf 1st- & 2nd-Level-Ebene
• Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Störungsmeldungen
• Einleiten von Folgemaßnahmen zur Erstellung eines Defects oder Change Requests
• Sie kümmern sich um die Gruppenrichtlinien im Active Directory
• Entstörung von Windows & Client-Entstörung

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Unsere Erwartungen an dich

• Ausbildung im Informatik-Umfeld, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder IT-Systemkauffrau
• Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung/User Helpdesk
• Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
• Kenntnisse in der Dokumentation in einem Ticketsystem wünschenswert
• Erste Erfahrung mit Active Directory
• Kommunikative und hilfsbereite Persönlichkeit
• Gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse

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