Lead IT-Applikations- & Servicemanager

Du bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen - und dabei ein wachsendes Team zu führen?, Als Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d) übernimmst Du ab sofort die fachliche Leitung unseres Teams für IT-Applikations- und Servicemanagement. Du verantwortest den sicheren und effizienten Betrieb unserer Business-Applikationen (u. a. SAP S/4HANA, BW, SAC), steuerst unseren Haupt-IT-Dienstleister und entwickelst mit Deinem Team unsere IT-Serviceprozesse kontinuierlich weiter.

Das erwartet Dich:

• Fachliche Teamleitung & Weiterentwicklung:

• Fachliche Führung & Weiterentwicklung des Teams IT-Applikations- und Servicemanagement
• Coaching, Weiterentwicklung und perspektivischer Ausbau des Teams
• Verantwortung für die operative Steuerung des Haupt-IT-Dienstleisters (u. a. Service Desk, End User Services, Managed Cloud, Netzwerk, Applikationsmanagement

• Strategisches Applikationsmanagement:

• Entwicklung und Pflege einer ganzheitlichen SAP-Roadmap
• Bewertung neuer Module und Services anhand von Business Case
• Sicherstellen, dass die Applikationslandschaft optimal zu den Unternehmenszielen beiträgt

• Cloud-Transformation & Betrieb:

• Steuerung der Migration von SAP S/4HANA, BW und SAC in die Cloud
• Abstimmung der Integration und Schnittstellen mit der IT-Zielarchitektur

• IT-Serviceprozesse & Governance:

• Aufbau und Optimierung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release) in Jira/Confluence
• Definition, Review und Optimierung von SLAs mit Fachbereichen und Dienstleistern
• Implementierung von Access-, Lizenz- und Lifecycle-Managementprozessen
• Mitwirkung bei Audits und Definition von Gegenmaßnahmen

• KPI-Controlling & Budgetverantwortung:

• Monitoring von KPIs (z. B. MTTR, SLA-Einhaltung, Lizenznutzung) und kontinuierliche Optimierung
• Budgetplanung und Controlling für Betrieb, Weiterentwicklung und Serviceverträge

• Change-, Release- & Vendor-Management:

• Steuerung von Standard-, Minor- und Emergency-Changes
• Aufbau und Pflege eines Release-Kalenders
• Steuerung von Applikations-Herstellern und IT-Dienstleistern inkl. Eskalationsmanagement

• Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management mit Fokus auf SAP-Betrieb und Cloud-Transformation
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams oder Projektverantwortung mit Leadership-Qualitäten
• Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Praxis in Jira/Confluence
• Erfahrung in Budget- und Kostencontrolling für IT-Projekte und -Services
• Starkes Stakeholder-Management und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gemeinsam Richtung grüne Zukunft: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit Entwicklungspotenzial in einer zukunftsweisenden Branche.

Stabilität & Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tariflich geregelten Vergütungsbestandteilen auf Basis eines Rahmentarifvertrags.

Flexibles Arbeiten & Balance: 39-Stunden-Woche, flexibler Arbeitszeitrahmen von 6 bis 22 Uhr, Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31. Dezember.

Individuelle Weiterentwicklung: Zugang zu maßgeschneiderten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Und noch mehr Vorteile:

• Kollegiale Duz-Kultur und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits & 50 € monatliches Benefits-Budget
• Zeitwertkonto für Sabbaticals & Co.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20 %)
• Möglichkeit zur Nutzung der BKK EWE