IT Experte Servicemanagement ISO 20000 - Remote

In Ihrem neuen Job als IT Experte (m/w/d) Servicemanagement ISO 20000 - Sie:

• verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory
• dokumentieren IT Prozesse und Lösungen innerhalb der Wissensdatenbank
• arbeiten bei der Einführung neuer Systeme in IT Projekten mit
• nehmen IT Störungen im 1st und 2nd Level Support über das Ticketsystem an, klassifizieren und bearbeiten diese
• installieren, konfigurieren und administrieren Windows Clients und Standard Software wie Microsoft Office 365

Mirna Marini

• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
• ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• vorteilhafterweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
• erste Berufserfahrung im IT Support des 1st und 2nd Levels
• gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Produkten (Windows 10/11, Office 365, Active Directory)
• gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entfaltung
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work Life Balance
• moderne IT Ausstattung sowie ein kollegiales Arbeitsumfeld
• attraktives Gehaltspaket, das Urlaubs- und Weihnachtsgeld beinhaltet
• flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf Homeoffice
• unbefristeter Arbeitsvertrag in direkter Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen. Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren. Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen. Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte. Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt. Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut. Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen. Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.