Teamleiter Service
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Auftragsentgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen (telefonisch, vor Ort im Center) Einsatzkoordination inklusive Planung, Steuerung und Überwachung der Serviceeinsätze über unser Auftragsabwicklungssystem Teamführung der Servicetechniker im Bereich Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Unterstützung bei der Kundenakquise und Pflege bestehender Kundenbeziehungen Erstellung und Abstimmung von Einsatz-, Bereitschafts- und Urlaubsplänen Verkauf am Tresen sowie Herstellung von Hydraulikschläuchen und ggf. Durchführung kleinerer Montagearbeiten Lager-Bestandsführung inklusive Materialdisposition und -bestellung über das DV-Warenwirtschaftssystem Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Arbeitssicherheit im Betrieb Prüfung von Lieferscheinen und Erstellung von Angeboten
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Führungserfahrung Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise Erfahrung in der Personalführung und Motivation von Teams Technisches Grundverständnis (idealerweise im Bereich Hydraulik, Mechanik oder Servicebranche) Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen Kundenorientiertes Auftreten durch Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreude
Benefits & conditions
Verantwortungsvolle Führungsposition in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen Attraktive Vergütung mit Bonusmöglichkeiten Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Prozessoptimierungen Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team Mitarbeitervorteile wie Firmenhandy, moderne Arbeitsmittel und Möglichkeit auf Firmenwagen