IT Supporter für Industrieunternehmen

Das ist zukünftig dein Job

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
• Technischer und fachspezifischer Support der Mitarbeiter per Telefon, remote oder vor Ort
• Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
• Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in Betriebssystem, Anwendung und weiteren Gebieten
• Weiterleitung ungelöster Anfragen an den Third-Level-Support
• Unterstützung bei Durchführung diverser IT-Projekte

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse
• Fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

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