IT-Spezialist Support/Desktop-Management

Einleitung Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Ihre Expertise in der technischen Kundenbetreuung und Ihre Begeisterung für die neueste Technologie-Trends geschätzt werden? Eine Tätigkeit, wodurch Sie die Digitalisierung unserer Region unterstützen können? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Teams Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialist (m/w/d) Support/Desktop-Management. Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister in Sachsen-Anhalt. Durch den Einsatz moderner Technologien, ermöglichen wir schlanke, effiziente sowie bürger- und unternehmensnahe IT-Prozesse in der öffentlichen Verwaltung. Als IT-Spezialist Support/Desktop-Management sind Sie maßgeblich für eine ganzheitliche technisch-administrative Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen unserer Kunden zuständig. Aufgaben Ihre Kernaufgaben Konfiguration, Betreuung und Optimierung von heterogenen Client-Umgebungen Analyse und

Behebung von Client-Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level sowie vor-Ort-Support Durchführung von Hardware und Software Roll-Outs Erstellung und Pflege betriebsrelevanter Dokumentationen Unterstützung bei der Konzeption, Verwaltung und Troubleshooting komplexer IT-Infrastrukturen unter Einhaltung von SLA Qualifikation Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium im Bereich IT, idealerweise mit Schwerpunkt Systemadministration Umfangreiche Berufserfahrungen im Nutzersupport Bereich (idealerweise: 3-5 Jahre) Sehr gute Erfahrungen bei der Administration von Microsoft-Betriebssystemen Kenntnisse aus den Bereichen Windows-Anwendungsumgebungen sowie ITIL- und IT-Zertifizierungen von Vorteil Eigenständige sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektiv zu lösen Kunden- und Dienstleistungsorientierung Interesse, sich kontinuierlich

weiterzuentwickeln und sich in neue Themen einzuarbeiten Führerschein der Klasse B Benefits Unser Angebot Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle Betriebliche Altersvorsorge Tarifliche vermögenswirksame Leistungen 39 Stunden / Woche (Vollzeit) 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell) Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung Dienstrad-Leasing Arbeitsort im Herzen Magdeburgs Start: ab sofort Noch ein paar Worte zum Schluss Ihre Bewerbung Passt das zu Ihnen? Dann bewerben Sie sich heute über das Bewerberportal auf unserer Karriereseite. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! NB: Nur Bewerbungen über unser Bewerberportal werden berücksichtigt. Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser