2nd Level Support Mitarbeiter gesucht!

• Second-Level-Support und zuverlässiger Ansprechpartnerin für unsere Kunden
• Administration und Konfiguration von Windows-Servern (DHCP, DNS, Active Directory, Gruppenrichtlinien)
• Betreuung und Konfiguration von Netzwerkinfrastrukturen (aktive und passive Komponenten, VLANs, Switches, WLAN)
• Einrichtung und Pflege von Firewalls (z. B. OPNsense)
• Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen
• Erstellung und Pflege der System- und Netzdokumentation
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z. B. Anforderungsanalyse, Qualitätstests)

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Netzwerken
• Erfahrung in der Konfiguration von Switches und WLAN-Infrastrukturen; Kenntnisse zu Herstellern wie HP/Aruba/Lancom/Fortinet sind wünschenswert
• Kenntnisse in der Netzwerksicherheit (z. B. VLAN, Routing, Firewall-Konzepte)
• Idealerweise erste Erfahrungen mit OPNsense oder vergleichbaren Firewall-Lösungen
• M365-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und überzeugst mit Deiner freundlichen und hilfsbereiten Art
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriff

• Flexible Arbeitszeiten und remote work
• 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
• Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
• Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
• Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur

Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services. Mit unserer Leidenschaft und unserem Know-How statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und -services aktiv mitzugestalten. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.