STG - Chargé(e) de CRM

La team Marketing Growth de Blissim recherche son ou sa futur·e stagiair(e) en tant que Chargé(e) de CRM !

Vous rejoindrez l'équipe growth Blissim - basée à Paris - dont l'objectif est de proposer la meilleure expérience utilisateur possible à nos clientes et à nos marques partenaires sur nos différents produits, Opérations CRM

• Mise en place de campagnes CRM personnalisées (du brief à l'envoi des communications).
• Création et optimisation de campagnes de réactivation et d'anti-churn.
• Contribution à la gestion des canaux mobiles : SMS, WhatsApp.
• Participation à la création et l'exécution des séquences liées aux jeux concours (briefs créa, paramétrage, suivi des envois).
• Gestion opérationnelle sur l'outil CRM (paramétrage, segmentation, AB Tests).

Analyse & Reporting

• Analyse des performances des campagnes CRM et identification de pistes d'optimisation.
• Contribution à la mise à jour des dashboards hebdos/mensuels.

Veille & bonnes pratiques

• Benchmarks hebdomadaires des bonnes pratiques CRM personnalisation.

• Tu prépares un master 1 ou 2 au sein d'une université, une IAE ou une École de commerce/marketing/management
• Tu as une première expérience sur la mise en place de campagnes CRM
• Aisance avec un outil CRM
• Tu as des compétences avérées sur Excel ou Google sheet / Google Analytics
• Tu as un oeil créatif
• Tu es à l'aise dans le travail en équipe

Process de recrutement

• Tu auras d'abord un premier entretien avec un membre de l'équipe RH pour comprendre tes attentes et s'assurer de l'adéquation avec le poste ;
• Tu auras ensuite un case study qui te permettra de te projeter plus concrètement dans ton futur stage et mettre tes compétences en action ;
• Puis un entretien avec ta future tutrice pour discuter de ton parcours de manière plus approfondie

Créé en 2011 par Quentin Reygrobellet et Martin Balas, co-fondateurs, Blissim est un des leaders pure-players de la beauté en France. Blissim bien plus qu'une box, qu'un e-shop c'est aujourd'hui un écosystème beauté global dédié à toutes les beautés grâce à sa communauté et son rôle de prescripteur. Blissim est l'adresse qui regroupe la crème de la beauté et qui vous permet de découvrir toutes les nouvelles marques pépites. Blissim vous propose une sélection de marques confidentielles ou incontournables, toujours adaptées aux envies et besoins de chacun et chacune. Blissim totalise 2 millions de visites par mois sur son eshop affiche une forte communauté de près de 200 000 abonnées en France, en Allemagne et en Espagne, et 415 000 abonnées sur son compte Instagram. Blissim travaille avec 300 marques en France, des géants de l'industrie aux nouvelles pépites Green et Made in France Vous rêvez en grand ? Rejoignez Blissim, un e-commerçant en forte croissance qui vise la première place mondiale des e-commerçants beauté, une équipe ambitieuse, pour qui l'innovation est une source inépuisable d'inspiration et de challenge., * Un site e-commerce avec plus de 8000 références et 1,7 millions de visites par mois * Une box mensuelle avec + de 200 000 abonné(e)s * 300 marques partenaires * Une entreprise internationale (ouverture en Allemagne, Espagne, Italie) * Une ambiance start-up avec très régulièrement de nouveaux projets