Service Delivery Manager | Senior Adviseur ICT

Wil jij jouw kennis inzetten om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en meebouwen aan een organisatie die steeds meer regie voert over haar ICT-diensten? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Ter uitbreiding van het ICT team zijn wij op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager. Samen met ons enthousiaste ICT-team werk je aan het verder professionaliseren van onze dienstverlening en help je ons op weg naar een regieorganisatie. Zo zorg je ervoor dat onze ICT-diensten niet alleen werken, maar écht aansluiten bij de wensen van onze collega's.

• Je bent de verbindende schakel tussen de ICT-afdeling en onze collega's en draagt zorg voor het effectief en efficiënt leveren van ICT-diensten.
• Je beheert de relaties met onze leveranciers en bewaakt de continuïteit van dienstverlening, met oog voor klanttevredenheid.
• Je optimaliseert onze ICT-diensten en processen.
• Je denkt mee over slimme oplossingen die het werk van onze collega's makkelijker maken.
• Je draagt actief bij aan onze transitie naar een regieorganisatie.
• Je draagt actief bij aan projecten zoals NIS 2, nieuw- en verbouwbouwtrajecten, zorginnovatie en zorgalarmering.
• Je rapporteert, coördineert en bewaakt de voortgang van incidenten en storingen en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding en relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Je schakelt snel, behoudt overzicht en bent analytisch sterk met een oplossingsgerichte aanpak.
• Je beschikt over kennis van informatiebeveiligingsnormen en -raamwerken (ISO27001, NEN7510) en weet deze in de praktijk toe te passen.
• Jij combineert technische kennis met een klantgerichte mindset en weet hoe je ICT écht laat werken voor mensen.
• Je bent een sterke communicator en verbinder. Je begrijpt de behoeften van de organisatie en vertaalt die naar concrete serviceafspraken.

Goed zijn in je werk is belangrijk, maar doen waar je blij van wordt vinden wij minstens zo waardevol. We zoeken iemand die niet alleen kennis en kunde meebrengt, maar ook een dosis gezelligheid en collegialiteit.

Dit bieden we

We bieden je een contract voor 32 tot 36 uur per week, afhankelijk van jouw wensen. Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT, inclusief diverse extra voorzieningen. De functie is ingedeeld in FWG 60. Bij ons krijg je volop de kans om nieuwe dingen te proberen, te leren en het beste uit jezelf en anderen te halen.

Om alvast rekening mee te houden; de sollicitatiegesprekken staan gepland op donderdagmiddag 11 december.

Onze extra's

• Vitaliteit

Er is veel voor je geregeld, zodat je mentaal en lichamelijk vitaal blijft.

• Persoonlijke ontwikkeling

Een leven lang leren op een leuke en aantrekkelijke manier.

• Eindejaarsuitkering

Naast vakantiegeld in mei, ontvang je aan het einde van het jaar een eindejaarsuitkering.

• Meerkeuzesysteem

Werken bij Zorggroep Sint Maarten betekent werken met je hart. Binnen onze ICT-afdeling draait het om samenwerking, energie en vertrouwen! Je komt terecht in een hecht team van 16 collega's dat professionaliteit en vakkennis moeiteloos combineert met een flinke dosis collegialiteit en humor. Je komt te werken in een dynamische omgeving waarin je veel vrijheid en verantwoordelijk krijgt. Je werkt nauw samen met collega's van het centraal bureau en de collega's in de verschillende regio's. Natuurlijk is het werk belangrijk, maar jij als medewerker ook. Je kunt alleen goed voor jezelf zorgen, als je ook goed voor jezelf zorgt. Wij zorgen dan ook goed voor jou zodat je gezond, vitaal en geïnspireerd blijft. En kunt werken met je hart.