Técnico de Soporte L2 (Madrid /Barcelona)

Telynet
Municipality of Madrid, Spain
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English

Job location

Municipality of Madrid, Spain

Tech stack

JIRA
Servicenow

Requirements

comunicación y resolución de problemas. Capacidad de análisis e interpretación Se valorará: Manejo de herramientas de ticketing como JIRA, ServiceNow o similares Nivel medio-alto de inglés técnico (oral y escrito) Habilidad para documentar procedimientos y crear manuales técnicos Lo que ofrecemos: Estabilidad profesional. Contrato indefinido Buen ambiente y trabajo en equipo. Desarrollo profesional. Participación en proyectos con alto valor añadido y en empresas líderes en su sector. Jornada completa. Modelo híbrido Si cumples los requisitos y además eres una persona organizada, que sabes trabajar en equipo, proactiva, capaz de comprometerte con la empresa, en Telynet estaremos encantados de que te unas a nosotros.

About the company

Telynet es una empresa tecnológica con más de 30 años de experiencia, especializada en soluciones de movilidad empresarial , CRM y automatización de procesos comerciales ️. Nuestro objetivo es ayudar a compañías de sectores como distribución, consumo masivo, farmacia y telecomunicaciones a optimizar su fuerza de ventas y mejorar su productividad . Con presencia internacional y un equipo multidisciplinar , en Telynet apostamos por la innovación , la cercanía con el cliente y el crecimiento profesional de nuestros empleados . Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestras oficina de Barcelona o Alcobendas (Madrid). Los requisitos que nos gustaría que tuvieras son: Experiencia en soporte de Nivel 2 de aplicaciones web. Conocimiento de bases de datos SQL Server. Conocimientos de programación PHP y JavaScript Capacidades de configuración, despliegue y optimización de procesos. Generación de informes periódicos con indicadores clave. Habilidades de

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