IT Service Desk Specialist

Rocken AG
Zürich, Switzerland
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Zürich, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Networking Hardware
Cloud Platform System
Information Technology
User Administration

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien Helpdesk & Support

Verantwortung

  • In Deiner Verantwortung liegt die Betreuung der IT-Nutzer im 1st Level Support
  • Du löst Störungen eigenständig, analysierst Fehlerquellen und dokumentierst den Vorgang
  • Durchführung der Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Cloudsystemen wie Microsoft 365
  • Du sorgst dafür, dass Clientsysteme, Drucker und Netzwerkgeräte reibungslos laufen

Requirements

  • Informatik-Ausbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis, vorzugsweise ergänzt durch Praxis im IT-Servicemanagement
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bringst Du mit
  • Fundierte Kenntnisse im Betrieb von hybriden IT-Infrastrukturen, inklusive Cloud-Plattformen und Windows-Netzwerken

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