Fachinformatiker im Support

• ca. 70% technischer Support: Du betreust unsere Installations-Hotline und unterstützt Kunden dabei, Software auf Windows Desktops oder Servern zu installieren und für den produktiven Einsatz zu konfigurieren
• ca. 30% IT-Infrastruktur betreuen: Du betreust, pflegst und optimierst unsere hausinterne IT-Infrastruktur, insbesondere in den Bereichen Desktop-PCs, Netzwerke, Telefonie, Drucker und Webseiten
• 3-4x im Jahr Projektgruppenarbeit: Zusammen mit unseren Software-Entwicklern bildest Du ein Team und lieferst den fachlichen Input für die Weiterentwicklung unserer Software im Hinblick auf die Konfiguration, Lizenzverwaltung und Installation
• 2-3x im Jahr Softwaretest & Dokumentation: Du prüfst und bewertest die Weiterentwicklung unserer Software im Hinblick auf mögliche Fehler und aktualisierst unsere Installationsanleitungen, Benutzerhandbücher und internen FAQs

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration oder Anwendungsentwicklung), IT-Fachwirt/in oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Windows Desktop- und Serverbetriebssystemen
• Du besitzt die Fahrerlaubnis Klasse B
• Du hast Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am Kundenkontakt
• Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und wissbegierig
• Du arbeitest selbständig, sorgfältig und zuverlässig
• Wünschenswert sind gute Kenntnisse in LaTex und SQL, sowie in den Programmiersprachen C++ / PHP / HTML Soweit ok? Dann wäre ja auch diese Hürde genommen

FREU DICH AUF…

• Einen abwechslungsreichen, sicheren und unbefristeten Job
• Ein freundliches und kollegiales Betriebsklima
• Nette Kollegen / -innen, gutes Teamwork und offene, klare Kommunikation
• Flache Hierarchien und kurze, unbürokratische Entscheidungswege
• Eine individuelle und umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen flexiblen Einstellungstermin
• Eine Flatrate für Kaffee, Wasser und frisches Obst Unterstützung bei der Wohnungssuche

Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Software-Unternehmen und seit mehr als 35 Jahren der kompetente Partner für Tiefbaulösungen auf CAD-Basis. Um allen Anforderungen zu genügen, investieren wir insbesondere in das, was unseren Erfolg ausmacht: qualifizierte und motivierte Mitarbeiter!