IT-Support Spezialist

Rocken AG

Böblingen, Germany

12 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job location

Remote

Böblingen, Germany

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

JIRA

Code Review

Dynamic Host Configuration Protocol

DevOps

DNS

Issue Tracking Systems

Systems Integration

TCP/IP

Backend

Atlassian Tools

Front End Software Development

Job description

Gestalte digitale Erlebnisse aktiv mit, indem du komplexe Frontend-Anwendungen konzipierst und entwickelst. Du verantwortest die technische Umsetzung moderner Weblösungen mit Fokus auf Usability, Performance und Skalierbarkeit. Dabei analysierst du Anforderungen, entwickelst passgenaue Architekturkonzepte und koordinierst die Zusammenarbeit mit UX-Design, Backend und DevOps. Dein Know-how setzt du ein, um Qualitätsstandards zu definieren, Code Reviews durchzuführen und technologische Weiterentwicklungen voranzutreiben. In dieser Rolle gestaltest du den technologischen Fortschritt nachhaltig mit und bringst deine Expertise gezielt ein., * Als IT-Support Spezialist dokumentierst du Supportfälle sowie Lösungswege im Rahmen des 1st Level Supports

Du installierst und konfigurierst Clients für Windows- und macOS-Systeme inklusive Patchmanagement standardisierter VM-Images
In dieser Rolle koordinierst du Serviceaufträge mit Herstellern und internen Teams und richtest moderne Arbeitsplätze effizient ein
Beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden begleitest du alle IT-relevanten Prozesse und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Du verwaltest Accounts und Systeme in Active Directory, Exchange, Microsoft 365, DNS, DHCP sowie in Atlassian-Tools
Hard- und Software werden von dir beschafft, inventarisiert und regelmäßig aktualisiert

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation; alternativ fundierte Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und bringst Grundkenntnisse in macOS mit
Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP sind Dir vertraut
Der Umgang mit Ticketsystemen wie Jira Service Management ist Dir nicht neu
Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise überzeugen im Kontakt mit Anwendern
Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau