Mitarbeiter IT-Service Desk

• Sie arbeiten teamübergreifend daran, alle operativen Tätigkeiten rund um den Service Desk zu betreuen.
• Priorisierung und Dokumentation von Vorfällen über ein Ticketsystem.
• Fehleranalysen durchführen und passende Gegenmaßnahmen einleiten.
• Betreuung wichtiger Kooperationspartner im Service Desk-Bereich in Zusammenarbeit mit dem Management der IT-Vendor-Beziehungen.
• Unterstützung bei unterschiedlichen IT-Projekten.

• Abgeschlossene Berufsausbildung; auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Gute Kenntnisse in gängigen Hard- und Softwarekomponenten (z. B. MS Office, Windows 10, Drucker, Netzwerke).
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
• IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Als logistisches Unternehmen mit bundesweitem, teils internationalem Auftrag stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. Ihre Anforderungen treiben Servicequalität, Zuverlässigkeit und Effizienz. Der Lösungsansatz ist lösungsorientiert und partnerschaftlich - gemeinsam mit Ihnen wird an Ihrer Zufriedenheit gearbeitet. Willkommen in einem dynamischen Umfeld, in dem Ihr Beitrag zählt., Gehalt: 40.000,00€ - 49.000,00€ pro Jahr, * Betriebliche Weiterbildung

• Firmenevents
• Gleitzeit
• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.