IT-Techniker 1st & 2nd Level Support
Schäfer Dein Bäcker GmbH
5 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Tech stack
Issue Tracking Systems
Windows Server
Network Architecture
Security Information and Event Management
Systems Integration
Network Access Control
Malware
Firewalls (Computer Science)
Job description
- Verwaltung und Betreuung der Druckerlandschaft
- Basisadministration der Firewall-Infrastruktur
- Grundlegende Administration des Network Access Control (NAC)
- Unterstützung bei der Administration der gesamten Netzwerkinfrastruktur
- Mitwirkung bei Basisaufgaben im Bereich SIEM/SOC
- Administration und Pflege des Mobile Device Management (MDM)
- Betreuung und Konfiguration der Telefonanlage
- Bearbeitung von E-Mails im Bereich Spam- und Malware-Protection auf Helpdesk-Niveau
- Arbeiten im Ticketsystem: Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets sowie Vorqualifizierung für den 3rd-Level-Support
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer Bildungsabschluss
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Windows Server 2016 oder höher
- Kenntnisse im Umgang mit Sophos-Produkten wünschenswert
Benefits & conditions
- Du profitierst von einer individuellen Einarbeitung sowie einer persönlichen und fachlichen Betreuung
- Du erhältst kontinuierliches Feedback im Rahmen regelmäÃiger Entwicklungsgespräche
- Du kannst Dich auf zusätzliche Urlaubstage und Weihnachtsgeld freuen
- Du sorgst mit einer attraktiv vom Arbeitgeber geförderten betrieblichen Altersvorsorge schon jetzt für später vor
- Du und eine weitere Person darfst Dich mit 30% Personalrabatt durch unser Angebot an Backwaren und Snacks probieren
- Du hast einen krisenfesten Arbeitsplatz bei einem dynamischen und wachsenden Arbeitgeber
- Du bist Teil eines Teams mit Du-Kultur, dass gerne Themen nach vorne bewegt
