Enterprise Desktop Support Engineer

Zumtobel Group
Lemgo, Germany
9 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German, English

Job location

Remote
Lemgo, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Networking Basics
Office Suite
SAP Applications
Microsoft InTune
Operational Systems

Job description

  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software, vor Ort oder remote
  • Problemlösung, Fehlerbehebung und Analyse in hard- und softwarebezogenen Themen
  • Austausch von Hardware-Komponenten
  • Wartung und Reparatur verschiedener Hardwaretypen (PC, Laptop, Drucker, Scanner)
  • Praktische Unterstützung des Netzwerkbetriebs- und Systemmanagement-Teams bei Vor-Ort-Einsätzen
  • Bearbeitung von Tickets innerhalb eines Ticketsystems
  • Installation, Einrichtung und Fehlerbehebung von Intune für das Mobile Device Management
  • Mitarbeit an IT-Projekten zur Weiterentwicklung interner IT-Plattformen
  • IT-Support für Shopfloor-Systeme, Etikettendrucker und industrielle Geräte

Requirements

  • Umfassende Kenntnisse des Microsoft Windows Betriebssystems und der Office Suite
  • Grundlegendes Verständnis von Server-Betriebssystemen und Netzwerkgrundlagen
  • Vertrautheit mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Von Vorteil: Grundkenntnisse in SAP, Erfahrung im Mobile Device Management
  • Flexibel und anpassungsfähig in dynamischen Umgebungen
  • Zuverlässig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Teamgeist

Benefits & conditions

  • Umfassende Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten: Zugang zu einer Vielzahl von Weiterbildungsprogrammen zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
  • Job-Bike-Programm: Eine Initiative, die es Mitarbeitenden ermöglicht, ein Fahrrad für den Arbeitsweg und die private Nutzung zu leasen.
  • Mitarbeiterempfehlungsprämie: Eine finanzielle Anerkennung für Mitarbeitende, die erfolgreich neue Kolleginnen und Kollegen für das Unternehmen gewinnen.
  • Corporate Benefits: Exklusive Rabatte und Sonderangebote im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms

About the company

Parkplatz Mitarbeiterrabatte Sabbatical Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen. Flexible Arbeitszeiten Firmenevents- und Veranstaltungen Parkplatz Mitarbeiterrabatte Sabbatical Homeoffice Zusätzlicher Urlaubstag Gute Verkehrsanbindung Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

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