CRM & Automation Manager - HubSpot & KI

Als CRM & Automation Manager - HubSpot & KI bist Du operativer Owner unseres CRM-Stacks. Du sorgst dafür, dass HubSpot, unsere Daten und unsere Automationen sauber, zuverlässig und skalierbar laufen und übersetzt Anforderungen aus Sales, Marketing und Customer Success in stabile Workflows, Reports, Marketing-Automationen und KI-gestützte Prozesse., * Operativer Owner für das CRM-System (v. a. HubSpot): Datenqualität, Listen, Properties, Workflows, Dashboards und Marketing-Automationen

• Design, Implementierung und Wartung von Automationen in n8n, Make, Zapier oder ähnlichen Tools - inkl. Schnittstellen zu HubSpot, Kampagnen-Workflows und datengetriebenen Triggern.
• Aufbau und Pflege von Standard-Reports und Dashboards für Management & Teams
• Umsetzung konkreter KI-Anwendungsfälle im CRM-/Automationskontext (z. B. automatisierte Mails, Snippets, Routing, Assistenten)
• Dokumentation aller relevanten Prozesse als SOP & Flowcharts; Pflege eines sauberen Prozess-Wikis (z. B. Notion)
• Enge Zusammenarbeit mit BD, IT und den Fachbereichen zur Priorisierung des Backlogs und zur Qualitätssicherung
• Unterstützung beim AI-Champion-Programm (Use-Case-Sammlung, Vorlagen, Schulungen, Support bei Fragen)

• 1-2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit einem CRM-System (bevorzugt HubSpot); wir suchen bewusst kein Seniorprofil mit 5+ Jahren Erfahrung, sondern jemanden auf Junior-/Early-Professional-Level
• Nachweisbare Erfahrung im Aufsetzen von Workflows/Automationen (HubSpot, n8n, Make, Zapier o. Ä.)
• Basisverständnis von KI-Tools und APIs; große Bereitschaft, sich hier tief einzuarbeiten
• Sehr hohe Genauigkeit bei Datenpflege, Logiken und Fehleranalyse
• Freude an Struktur, Dokumentation und wiederverwendbaren Lösungen
• Kommunikativ stark genug, um Anforderungen zu klären und Kollegen mitzunehmen
• Sportlich/leistungsorientierte Persönlichkeit, Lust auf Weiterentwicklung
• Hohe Lernkurve gewünscht: Du willst in den nächsten 1-2 Jahren deutlich tiefer in CRM, Automatisierung und KI einsteigen und dir Schritt für Schritt mehr Verantwortung aufbauen.

Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit performanceorientierten, motivierten Kollegen und der Möglichkeit zur persönlichen wie beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur basiert auf unseren Core Values, die wir täglich leben. Unsere FAIRFAMILY Benefits * CoreValues: 5 klar definierte Werte, die wir aktiv leben * Karriere-Planung: Individuelle Perspektiven & Aufstiegsmöglichkeiten * Klare Erwartungshaltungen: Transparente Rollenanforderungen & KPIs * FAIRFAMILY Schulungssystem: Vollständige Ausbildung für Top-Leistung * Ganzheitliche persönliche Entwicklung & Unterstützung * Arbeiten im schönsten Office Hamburgs * Top ausgebildete Führungskräfte * Zugang zum FAIRFAMILY Gesundheitssystem: Übernahme von bis zu 1.500 € privaten * Gesundheitskosten jährlich (Brille, Zahnarzt, Physio, Medikamente uvm.) * Facharztterminservice & Videoarzt * Gesundheitsleistungen auch für deine Familie und Freunde * FAIRFAMILY Rente: Zusätzliche sechsstellige Rentenvorsorge - ohne eigenen finanziellen * Beitrag * Zugang zu über 9.000 Sport- & Wellnessangeboten in ganz Deutschland * Fahrrad-Leasing * Mitarbeiter-Rabatte in über 500 Onlineshops * Monatlicher Zuschuss von 150 € zu privaten Kosten (Mobilität, Mittagessen, Internet & Handy) Lass uns gemeinsam neue Wege beschreiten und werde ein Teil der FAIRFAMILY.