Fachinformatiker - Systemintegration

G&W Consulting

Essen, Germany

9 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job location

Essen, Germany

Tech stack

Systems Integration

Servicenow

Job description

Betreuung von Anwendern in der TechLounge und im Floorwalk (Onsite)

Ticketanlage und -pflege im Kundentool (z. B. ServiceNow/SNOW), Erstdiagnose, klare Dokumentation

Requirements

Idealerweise ServiceNow (SNOW) Erfahrung

Deutsch & Englisch sicher in Wort und Schrift (mind. B2/C1)

Persönlich

Kunden- & lösungsorientiertes Handeln

Zuverlässiges, selbstständiges, prozessorientiertes Arbeiten

Erfahrung in der direkten Anwenderbetreuung (Onsite/Remote)

Kommunikationsstärke, klares Auftreten

Teamfähigkeit und saubere Dokumentation

Benefits & conditions

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungschancen
Eine faires, weit übertarifliches Gehaltspaket
30 Tage Urlaub
Eine interessante Tätigkeit in einer professionellen Umgebung
Umfassende Einarbeitung
Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit

About the company

Wir sind ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Schwerpunkt IT-Betriebsunterstützung - vom Onsite-Support in TechLounges und im Floorwalk über Rollouts bis hin zu klassischem Service-Desk. Wir besetzen Aufgaben bei Großunternehmen, IT-Dienstleistern und im öffentlichen Sektor. Verlässlichkeit, saubere Prozesse und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit sind unser Maßstab.