Technicien Support Informatique Niveau 2 - Intérim - Toulon (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Analyse et résolution des incidents complexes remontés par le support N1.
Diagnostic matériel et logiciel sur les postes de travail et périphériques.
Gestion des accès, ressources et droits utilisateurs (AD, partages, GPO).
Support sur les outils collaboratifs : messagerie Exchange/365, Teams.
Participation aux projets internes IT (migration, renouvellement matériel).
Déploiement et configuration de solutions de sécurité (antivirus, VPN).
Requirements
Compétences solides sur Windows / Office 365.
Notions réseau et sécurité (firewall, VPN).
Outils ITSM et prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk, RDP).
Permis B apprécié selon les besoins du client., Expérience d'au moins 1 an en support N2 en environnement professionnel.
Rigueur, méthode et sens du service.
Capacité à intervenir seul sur un incident et à expliquer clairement les actions effectuées.
Benefits & conditions
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein