Responsable portefeuille assistance aux offres de services SI/data 'Performance des Actifs'
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Le portefeuille numérique Performance des Actifs regroupe un ensemble d'offres SI (services et applications) destinées aux Asset Managers (niveau national et territorial). Son objectif : faciliter la prise de décisions éclairées grâce à une expérience utilisateur optimale. Ces solutions intègrent des outils de visualisation (cartes, graphiques, indicateurs, simulations) et combinent des applications industrielles et des outils Citizen IT développés par les métiers.
Ce portefeuille contribue à plusieurs processus stratégiques de SNCF Réseau, notamment :
- L'élaboration du contrat de performance
- L'identification des investissements ferroviaires
- La connaissance du patrimoine infrastructure
Dans ce contexte, nous recrutons un/une un responsable de portefeuille des services numériques relatifs à la Performance des Actifs, à destination des Asset Managers, au niveau National et Territoires. Nous recherchons pour cela une personne qui aime piloter et performer sur des sujets à la croisée de plusieurs disciplines d'analyse (métier, fonctionnelle, data, client/utilisateur, produit), avec une composante humaine, et une orientation centrée client/utilisateur et Performance., En tant que Responsable portefeuille assistance aux offres de services SI/data 'Performance des Actifs', vous serez amené à :
- Déployer les orientations stratégiques du domaine numérique AM
- Piloter plusieurs applications : suivi des engagements, budgets et risques
- Assurer la cohérence fonctionnelle des applications et de leurs interfaces
- Veiller à la qualité et performance des services SI, en lien avec les business partners
- Conduire le changement, animer la communication autour des offres
- Capitaliser et maintenir la documentation des processus et procédures
- Contribuer aux restitutions de données pour divers usages
- Optimiser le portefeuille en fonction de la valeur client et de l'usage
- Porter certains projets en direct
- Encadrer 1 à 2 collaborateurs.
- Piloter des prestataires.
- Etre référent fonctionnel des applications :
- Identifier et instruire les demandes d'évolution
- Contribuer aux expressions de besoin, dossiers de conception
- Participer aux recettes des évolutions
Requirements
Vous avez un diplôme d'ingénieur ou Bac+5 dans le domaine Systèmes d'Information, Management de projets, Innovation et Technologie et vous avez plus de 10 ans d'expérience fonctionnelle ou SI, avec une connaissance significative des bases de données., * Avez une expérience confirmée en management d'équipe et en pilotage de projets/programmes transverses
- Avez une expérience dans la transformation des organisations et le pilotage de la performance
- Avez une forte appétence pour les données et leurs restitutions (schématiques, géographiques, indicateurs)
- Avez une vision systémique des projets et des problématiques
- Avez une approche opérationnelle de bout en bout
- Maîtrisez des méthodologies Agiles, des tests SI, et des pratiques de gestion de portefeuille SI
- Avez une capacité à identifier les besoins SI, assurer la gestion de la relation client SI et optimiser l'expérience utilisateur
- Avez une sensibilité à l'intelligence collective et émotionnelle, excellentes qualités relationnelles
- Avez une aptitude à organiser, animer des réunions et embarquer le collectif vers un objectif commun
- Avez une bonne capacité de synthèse, rigueur sans raideur, autonomie
- Avez une excellente expression orale et écrite
- Avez une bonne adaptabilité dans un environnement complexe et incertain
- Avez une bonne capacité d'analyse, coopération, pilotage de projets SI, gestion de la performance
