Service Coordinator / Disponent auf Französisch (m/w)
Univativ Schweiz Ag
Opfikon, Switzerland
8 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time (≤ 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French, German Experience level
JuniorJob location
Opfikon, Switzerland
Tech stack
Customer Data Management
Microsoft Office
Enterprise Planning Systems
Information Technology
Job description
- Organisation und Einteilung von Serviceeinsätzen sowie Priorisierung der Aufträge
- Betreuung des gesamten Auftragsflusses: von Kundenanfragen über Terminfindung bis zur Koordination der Techniker
- Planung effizienter Routen und Berücksichtigung von Dringlichkeiten
- Anpassung und Bestätigung von Terminen sowie proaktive Kommunikation mit Kundschaft und Technikern
- Abwicklung von genehmigten Offerten sowie Organisation von Transport- und Kurierdiensten
- Pflege von Stammdaten, Wartungsübersichten und relevanten Servicedokumenten
- Unterstützung bei der Planung von Ferien, Schulungsabwesenheiten und Inventaren im internen Planungssystem
- Sicherstellen eines strukturierten Tagesablaufs und enger Austausch mit internen Schnittstellen
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Gute Kenntnisse der Schweizer Regionen und Freude an strukturierter Planung
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen und MS Office
- Selbstständige, analytische Arbeitsweise und gutes Verständnis für Abläufe
- Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Freude an der Kommunikation
- Muttersprache Deutsch sowie gute Französischkenntnisse (mind. B2)
- Bereitschaft für gelegentliche Piketteinsätze
Benefits & conditions
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Ein motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben im Tagesgeschäft
- Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
- Ein stabiles Unternehmen mit klaren Werten und Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
