Mitarbeiter IT OnSite Support
Dürr AG
Bietigheim-Bissingen, Germany
10 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Bietigheim-Bissingen, Germany
Tech stack
Desktop Computing
Microsoft Office
Laptops
Job description
- Sie betreuen unsere Anwender in allen relevanten IT-Fragen und sind deren erster Ansprechpartner.
- Sie koordinieren die Anforderungen unseres Standorts in Richtung der IT-Fachbereiche (2nd Level).
- Sie stellen einen störungsfreien IT-Betrieb sicher, indem Sie Fehler analysieren und beheben.
- Sie bearbeiten Incidents, finden Lösungen und dokumentieren diese im Ticket-Tool.
- Sie übernehmen den kompletten Hardware-Lifecycle.
- Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hardware wie Desktops, Notebooks und Smartphones (iPhones).
- Sie dokumentieren alle Assets im Assetmanagement-System.
Requirements
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Eine ITIL Foundation Zertifizierung ist von Vorteil.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Produkten und Windows 11 mit.
- Sie besitzen solides Netzwerk-Know-how.
- Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, zuverlässig und effektiv, kombiniert mit einem hohen Servicegedanken.
- Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
