Technicien Informatique Itinérant N1+/N2 - CDI - Marseille (13) H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Vous serez responsable du support utilisateurs sur site, du maintien opérationnel du parc et de la gestion des incidents.
Le poste nécessite rigueur, autonomie et un excellent sens relationnel.
Vos missions
Intervention sur site pour la prise en charge des incidents utilisateurs (niveau 1+ à 2).
Support bureautique : Windows 10/11, Microsoft 365, messagerie, applications métiers.
Installation et configuration des postes, périphériques et équipements réseaux.
Gestion du matériel : masterisation, inventaire, préparation des machines.
Gestion des tickets via outil ITSM.
Escalade des incidents complexes vers les équipes supérieures.
Déplacements quotidiens sur Marseille / environs (véhicule ou frais pris en charge).
Requirements
Expérience minimum en support N1+
Mobilité quotidienne
Permis de conduire obligatoire, Expérience en support informatique itinérant ou proximité exigée (N1+ / N2).
Autonomie et sens du service indispensables.
Compétences techniques solides : Windows, AD, réseaux basiques.
Très bonne communication et capacité à gérer plusieurs environnements clients.
Permis B obligatoire.
Benefits & conditions
Type de contrat : CDI