(Junior) IT Supporter

• Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Zudem übernimmst Du die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen im Client Bereich
• Du Sorgst für die Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Die Übernahme von Installation von Hardware-Komponenten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts und Upgrade runden Dein Aufgabenprofil ab, * Ein Jahreslohn zwischen 38000 € und 48000 €
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
• Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
• Erste Erfahrungen im Support sowie ein gutes IT-Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gepflegter Umgang mit Kunden

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, ist unser Projekt im IT-Support genau das Richtige für Dich.