Técnico de Soporte N2

En este momento, buscamos a un/a técnico/a de soporte de nivel 2 con experiencia en O365, Active Directory, OneDrive y entornos Windows., Brindar soporte presencial a usuarios durante la migración global.

• Resolver incidencias relacionadas con Outlook, OneDrive, Authenticator y aplicaciones de O365.

• Gestionar accesos, permisos y dependencias en Active Directory.

• Acompañar al usuario en todo el proceso de cambio de dominio, asegurando una transición fluida.

• Escalar y documentar incidencias cuando sea necesario.

Más de 3 años de experiencia en soporte técnico a usuario final.

• Conocimientos avanzados en O365, Active Directory, OneDrive y entorno Windows.

• Experiencia resolviendo incidencias derivadas de migraciones, cambios de dominio y sincronización de servicios cloud.

• Capacidad de trabajo autónomo, orientación al usuario y resolución eficaz de problemas.

Incorporación indefinida en Arelance

• Banda salarial ofrecida a negociar según perfil y experiencia : de 27 a 32K B/A

• Modalidad de trabajo: 100% presencial en oficinas de cliente - zona Montjuïc

• Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8h a 17h

En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.