Coordinateur-Chef de Projets IT

· Turnover inférieur à 3 % sur les 5 dernières années

· Culture du télétravail et outils favorisant la flexibilité

· Parcours d'évolution personnalisés et pluri-annuels

· NowSchool : une école interne favorisant la montée en compétences

Rejoindre Nowteam, c'est intégrer une entreprise engagée, innovante et tournée vers la qualité de service., Rattaché(e) au Responsable Technique d'agence, vous pilotez et coordonnez les projets clients, depuis le lancement jusqu'à la recette finale.

Vous êtes le garant du bon déroulement des projets, du respect des délais et de la qualité des livrables.

Vos responsabilités1. Cadrage & lancement des projets :

· Participer au Kickoff interne avec les équipes commerciales et avant-vente.

· Analyser les éléments contractuels et techniques du projet.

· Organiser et animer les réunions de lancement client : périmètre, roadmap, livrables.

· Rédiger les cahiers de recette et documents de cadrage.

2. Planification & coordination

· Construire les plannings en lien avec le service Planification.

· Coordonner les intervenants internes et externes (techniciens, opérateurs, éditeurs, intégrateurs).

· Préparer et transmettre les plans d'actions aux techniciens itinérants.

· Assurer la disponibilité des ressources et la cohérence des actions.

3. Pilotage opérationnel

· Suivre l'avancement des projets et ajuster les plans si nécessaire.

· Être le garant du respect du périmètre, des délais et des engagements contractuels.

· Reporter régulièrement au SDM et au Responsable Technique.

· Gérer les points de synchronisation et les éventuels risques.

4. Référent technique & relation client

· Être le référent technique local sur les projets confiés.

· Assurer une communication claire, régulière et proactive avec les clients.

· Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils projet.

· Postes clients : Windows 7 à 11, macOS, Unix (optionnel)

· Réseau : Routeur, Switch, Firewall, VPN, Routage

· Virtualisation : VMware ESXi, Hyper-V

· Serveurs : Windows Server

· Messagerie : O365, Exchange

· Environnements cloud : O365 (Entra & Sécurité), Azure

· Services d'infrastructure : AD, DHCP, DNS

· Langue : maîtrise de l'anglais technique, · Formation Bac+2 minimum (informatique, réseau, gestion de projet…).

· Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

· Capacité d'analyse, de synthèse et d'organisation.

· Rigueur, autonomie et réactivité.

· À l'aise à l'oral, notamment en animation de réunions.

· Orientation client et goût du travail en équipe.

Ce que nous vous offrons :

· Une intégration structurée, dont une première semaine de formation.

· Un environnement dynamique et bienveillant, riche en challenges techniques.

· Un parcours d'évolution au sein du groupe NOWBrains.

· L'accès à NowSchool, notre école de formation technique interne.

· Une équipe jeune, motivée et tournée vers l'innovation.

Nowteam, filiale du groupe NOWBrains, accompagne les PME dans la gestion, l'exploitation et l'évolution de leur système d'information : infogérance, hébergement, cybersécurité, intégration systèmes et réseaux. Avec 12 agences en France et plus de 20 ans d'expérience, Nowteam propose un ensemble complet de services d'infogérance tout en plaçant l'humain au centre de son modèle.