Administrateur Téléphonie H/F

Vous êtes passionné·e par la téléphonie IP, l'administration de systèmes de communication et la softphonie ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu'Administrateur Téléphonie IP, vous êtes responsable de la gestion, l'administration et l'évolution de notre écosystème téléphonique, * Installer, configurer et déployer les solutions de téléphonie (IPBX, téléphones IP, softphones)

• Participer à l'intégration de nouveaux matériels et logiciels de téléphonie
• Paramétrer et gérer les solutions Alcatel ainsi que les outils de softphonie
• Créer et administrer les comptes utilisateurs et leurs droits d'accès
• Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques
• Collaborer avec les prestataires pour les évolutions techniques

Côté run :

• Assurer l'administration quotidienne du système téléphonique (IPBX, lignes fixes et mobiles)
• Superviser la qualité de service et la disponibilité de la téléphonie
• Diagnostiquer et résoudre les incidents téléphoniques (VoIP, SIP, RTP)
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements
• Accompagner les utilisateurs et assurer un support technique de proximité
• Suivre les mises à jour, correctifs et optimisations du système, Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.
• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement

Vous avez au moins 2 à 3 ans d'expérience en administration de systèmes téléphoniques et environnements de communication unifiée. Vous aimez garantir la continuité de service, optimiser les infrastructures et accompagner les utilisateurs tout en innovant. Vous cherchez un cadre où votre expertise compte et où la technique rime avec collaboration.

C'est votre expertise :

• Maîtrise des solutionsAlcatel et des outils de softphonie
• Compétences sur IPBX, VoIP, protocoles SIP / RTP, solutions Cisco/Avaya appréciées
• Connaissances réseaux (QoS, LAN, VLAN)
• Travail en équipe dans un environnement agile et orienté service

C'est votre manière de faire équipe :

• Sens du service et excellent relationnel
• Capacité à gérer les priorités et à intervenir rapidement
• Rigueur, organisation et autonomie
• Goût pour la communication et le partage de connaissances