Fachinformatiker (gn) IT Support

PAMEC PAPP GmbH
Nürnberg, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Nürnberg, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Software Maintenance
Systems Integration
Network Routing

Job description

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
  • Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
  • IT-Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
  • Softwarepflege, Patch Management

Requirements

  • Erfolgeich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (gn) Systemintegration, Systemelektroniker (gn), technischer Assistent (gn), o.ä.
  • Erfahrungen im telefonischen IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebsssteme, Office Umgebung, mobile Geräte, Routing & Switching

Benefits & conditions

Das sind Deine Vorteile

  • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
  • Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
  • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
  • Partnerangebot: langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeiten! Sehr moderner Arbeitsplatz, Obst und kostenlose Getränke verfügbar, sehr gute Verkehrsanbindungen

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