IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 3rd Level - bis 6000 Euro

Über uns Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich jetzt! Wir bieten Dir die Chance, bei führenden Unternehmen in zukunftsweisenden Bereichen wie IT, Big Data, KI, Engineering und Erneuerbare Energien durchzustarten. Als deutschlandweit agierender Personalvermittler haben wir exklusive Positionen bei modernen Start-ups, aufstrebenden Mittelständlern und DAX-Konzernen. Deine Zukunft wartet - Dein Wohnsitz ist in Deutschland und Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) in Wort und Schrift. Dann wir freuen uns auf deine Bewerbung! Deine Benefits bei der Direktvermittlung Durch uns: Zugang zu exklusiven, nicht veröffentlichten Stellenangeboten Langfristige Karriereperspektiven in Festanstellung in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld Individuelle und persönliche Betreuung und Karriereberatung Schneller und effizienter Bewerbungsprozess Vertraulichkeit und Diskretion während des gesamten Prozesses Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und, Gehaltsgesprächen Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - gerne mit Lebenslauf und aktuellen Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer). Wir freuen uns auf den Austausch! Dein Team der Tech Staff Solutions Julia Fuchs Telefon: 06221 7265110 E-Mail: bewerbung@tech-staff.de www.tech-staff.de Deine Aufgaben Bearbeitung komplexer 3rd Level Support-Anfragen zu Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerktechnologien Durchführung von Systemanalysen und Diagnose von Störungen in kritischen IT-Infrastrukturen Zusammenarbeit mit Entwicklern und Systemadministratoren zur Lösung von technischen Problemen und Optimierung der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege von umfangreichen Dokumentationen sowie Best-Practice-Anleitungen Verantwortung für die Implementierung und Optimierung von IT-Systemen Unterstützung bei der Einführung neuer Software und Technologien Enge Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern zur Verbesserung des Supports Das zeichnet Dich aus Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation 3-5 Jahre Erfahrung im 3rd Level Support oder in einer ähnlichen Rolle Sehr gute Kenntnisse in der Systemadministration (Windows Server, Linux, Virtualisierungstechnologien) und Netzwerkmanagement Fundierte Erfahrung in der Fehlerbehebung und Analyse von komplexen IT-Störungen Praktische Erfahrung mit Monitoring- und Ticketing-Systemen Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern