1st Level IT-Support

• Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
• Identifikation und Analyse von technischen Problemen und Fehlerbehebung
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• 1st und 2nd Level Support
• Schulung von Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
• Erstellung von technischen Dokumentationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (Quereinsteiger ebenfalls willkommen)
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich

• Flache Hierarchien

• Professionelles Onboarding

• Flexible Arbeitszeiten

• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung

• Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr, * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt

• Intensive Betreuung

• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.