IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd Level - bis 6000 Euro

Über uns Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich jetzt! Wir bieten Dir die Chance, bei führenden Unternehmen in zukunftsweisenden Bereichen wie IT, Big Data, KI, Engineering und Erneuerbare Energien durchzustarten. Als deutschlandweit agierender Personalvermittler haben wir exklusive Positionen bei modernen Start-ups, aufstrebenden Mittelständlern und DAX-Konzernen. Deine Zukunft wartet - Dein Wohnsitz ist in Deutschland und Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) in Wort und Schrift. Dann wir freuen uns auf deine Bewerbung! Deine Benefits bei der Direktvermittlung Durch uns: Zugang zu exklusiven, nicht veröffentlichten Stellenangeboten Langfristige Karriereperspektiven in Festanstellung in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld Individuelle und persönliche Betreuung und Karriereberatung Schneller und effizienter Bewerbungsprozess Vertraulichkeit und Diskretion während des gesamten Prozesses Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und, Gehaltsgesprächen Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - gerne mit Lebenslauf und aktuellen Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer). Wir freuen uns auf den Austausch! Dein Team der Tech Staff Solutions Julia Fuchs Telefon: 06221 7265110 E-Mail: bewerbung@tech-staff.de www.tech-staff.de Deine Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von 2nd Level IT-Support-Anfragen und -Störungen Analyse, Diagnose und schnelle Lösung von komplexen Hardware- und Softwareproblemen Betreuung von IT-Infrastrukturen, Servern und Netzwerken Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und FAQ Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung von technischen Herausforderungen Schulung und Unterstützung von Anwendern zu IT-Systemen und -Anwendungen Überwachung und Optimierung der Performance von IT-Systemen Das zeichnet Dich aus Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatikerin, IT-Systemkaufmannfrau oder vergleichbare Qualifikation) 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level oder einer ähnlichen Position Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung bei Hard- und Software sowie in Netzwerktechnologien Sicherer Umgang mit Windows-Servern, Active Directory, Office 365 und Virtualisierungslösungen Erfahrungen in der Nutzung von IT-Support-Tools und Ticket-Systemen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise