IT Service & Operations Manager

• Team size 1-15

• Kategorien Infrastructure

Verantwortung

• Du entwickelst ein zentrales IT-Leistungsverzeichnis, das als Grundlage für sämtliche internen und externen IT-Services dient.
• Du förderst eine ausgeprägte Serviceorientierung, definierst klare Leistungsversprechen und baust transparente Servicekataloge auf.
• Du integrierst Business-Continuity-Konzepte, stärkst die Widerstandsfähigkeit der IT-Landschaft und gestaltest stabile Betriebs- und Change-Prozesse.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Servicepartnern, überwachst Leistungskennzahlen, präsentierst Ergebnisse an Stakeholder und unterstützt den Einkauf bei der Auswahl geeigneter IT-Provider.

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Serviceumfeld und hast umfassendes Know-how in serviceorientierten Architekturen.
• Du wendest ITIL-Prinzipien sicher an, gestaltest Prozesse strukturiert und bringst Erfahrung im organisatorischen Management von IT-Services sowie in der Projektsteuerung mit.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis für moderne IT-Lösungen wie hybride Cloud-Infrastrukturen und kannst effektiv zwischen Business und Technik vermitteln.
• Du arbeitest pragmatisch, entwicklungsorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch sowie gut in Englisch.

• Start Ab sofort

• Pensum 80 - 100%

• Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

• Anstellung Fachposition

• Lohn 120'000 - 140'000

• Erfahrung Professional

Benefits

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Mit individuellen internen und externen Aus- und Weiterbildungen sowie weiteren Fördermassnahmen on- und off-the-job fördern wir die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden.

• Eingespieltes und dynamisches Team, * Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Mit individuellen internen und externen Aus- und Weiterbildungen sowie weiteren Fördermassnahmen on- und off-the-job fördern wir die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden.

• Eingespieltes und dynamisches Team

Muqsit Bebou

Consultant

• muqsit@rocken.jobs