IT Support Specialist | 55.000€ | HO | Festanstellung

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
• Planung, Durchführung sowie Testen von Updates und neuen Software-Releases
• Unterstützung unserer Kund*innen per Telefon, Ticket-System und Remote-Zugriff
• Durchführung von Schulungen und punktuelle Mitarbeit in kleineren Projekten
• Sorgfältiges Dokumentieren aller Supportfälle und Arbeitsabläufe
• Bewertung, Priorisierung und Weiterleitung komplexer Anfragen
• Kurz gesagt: Du fühlst dich dann wohl, wenn es etwas knifflig wird und suchst aktiv nach Lösungen

• Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Freude an direktem Kundenkontakt
• Technisches Grundverständnis für Daten, Prozesse und komplexe Softwarestrukturen
• Interesse an neuen IT-Technologien und modernen Standards
• Optimalerweise Erfahrung im Support erklärungsbedürftiger Softwareprodukte
• Gute Fähigkeiten in der Dokumentation und strukturierten Arbeitsweise
• Erste Kenntnisse in Microsoft SQL Server oder Oracle sind ideal - ansonsten lernst du sie bei uns
• Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge, insbesondere im Bereich Finanzbuchhaltung
• Eine abgeschlossene Ausbildung im buchhalterischen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation; Zusatzwissen als Finanzbuchhalter*in ist ein Plus
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Finanzbuchhaltung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Routine im Einsatz von CRM- und Ticket-Systemen
• Hohe Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst - schließlich verbringen wir einen großen Teil unseres Lebens bei der Arbeit. Deshalb legen wir Wert auf ein Umfeld, das motiviert, fördert und Freiraum schafft.

Wir bieten dir:

• Die Sicherheit eines etablierten Softwareunternehmens mit über 40 Jahren Markterfahrung
• Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten
• Ein strukturiertes Onboarding mit persönlicher Betreuung und individuell abgestimmtem Einarbeitungsplan
• Breite Gestaltungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten, freundlichen Team
• Kollegiales Arbeitsklima und eine wertschätzende Du-Kultur
• Firmen- und Teamevents, Sportangebote im Hauptgebäude
• Ergonomische Arbeitsplätze mit modernem Equipment
• Zentral gelegener Standort mit sehr guter Anbindung
• Vermögenswirksame Leistungen ab dem ersten Monat
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Angebote für Fortbildungen, sowohl fachlich als auch persönlich
• Company-Bike-Programm, kostenfreie Parkplätze und Fahrradstellplätze
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation sowie Bonusmodelle

So bewerben Sie sich - in 5 Minuten

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch - fertig! Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Nicht 100 % passend? Gern besprechen wir weitere IT-Perspektiven mit Ihnen.

Datenschutzhinweis https://amaxo.de/datenschutzerklaerung

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 45.000,00€ - 55.000,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 55131 Mainz     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.