IT Administrator

Die DSP IT Service GmbH betreut eine moderne und stetig wachsende interne IT Landschaft mit Schwerpunkt auf Windows Server, Virtualisierung, Azure und Cloud Infrastruktur. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden im Managed Service Umfeld, insbesondere im Betrieb von Matrix42 und weiteren Lösungen. Für diese vielseitigen Aufgaben suchen wir eine Person, die sowohl intern als auch extern zuverlässig, professionell und flexibel agiert und Freude daran hat, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen., Betrieb und Pflege unserer internen Server und Infrastruktur

• Verwaltung von Windows Server, Active Directory, Azure AD und Cloud Diensten
• Betreuung von internen Applikationen, Netzwerkkomponenten und Sicherheitslösungen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer IT Architektur und Standardisierung von Prozessen
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren IT Betriebs für alle Mitarbeitenden, * Betreuung und Betrieb der IT Umgebungen unserer Managed Service Kunden
• Unterstützung im Rahmen unseres Service Desk bei jeglichen technischen Anfragen und Störungen
• Durchführung von Fehleranalysen, Störungsbehebungen und systemseitigen Anpassungen bei unseren Matrix42 Kunden
• Dokumentation von Änderungen, Lösungen und Systemkonfigurationen

• Erfahrung in der Administration von Windows Server und Microsoft Umgebungen
• Kenntnisse in Azure, Virtualisierung (z. B. Hyper V oder VMware) und grundlegenden Cloud Strukturen
• Verständnis für Netzwerke, IT Sicherheit und grundlegende IT Architektur
• Vorteilhaft: Erfahrung mit Matrix42
• Hands on Mentalität und Freude an vielseitigen Tätigkeiten
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hohes Servicebewusstsein

Wir bieten über 50 Jahre Verlagsexpertise, gepaart mit Digital-Know-how. Unsere Customer-Care- und Billing-Plattform verarbeitet flexibel unterschiedlichste Paywall-Modelle. Durch datengetriebene Kampagnen sorgen wir für treffsicheren Smart Content, Conversion Boosting und Churn-Dezimierung. Zu unseren Kunden gehören internationale Brands aus der Verlags- und Medienvertriebsbranche. Neben dem SPIEGEL-Verlag, FUNKE direkt, Vogel Business Media und Future Publishing PLC setzen auch u.a. intan und Zenit X in puncto Abo-Management-Lösungen auf dsb ccb solutions. 

Die ccb suite bildet ganzheitliche Sales Prozesse für Digital- & Print-Content ohne Medienbrüche ab. 

Mit unserem Online Kundenservice können Ihre Leser und Leserinnen 24/7 Abos abschließen, Nachsendeaufträge starten oder Adressänderungen vornehmen. Ein vollautomatisierter Datenaustausch sorgt für geringe Prozesskosten und hohe Datenqualität. 

Unser gemeinsam mit Verlagsfachleuten entwickeltes Subscription Management Tool digitalisiert Ihre Prozesse. Zusätzlich entlasten wir Ihr Contact Center durch ein automatisiertes E-Mail-Management. 

Ob Lesezugriff mit dem Freemium oder Metered Modell, Digital-Abo, Bundle-Abo, Micro-Abo, Club-Modell oder Einzelproduktverkauf - unsere Customer-Care-Software ccb passt sich flexibel an Ihr Geschäftsmodell an. ccb verknüpft die Daten aus Shop, Customer Care, Billing, CRM & ERP. 

Die hohe Integrationsfähigkeit garantiert Firmen Investitionssicherheit für die bestehende IT-Infrastruktur. 

Unter der Dachmarke dsb firmieren rechtlich eigenständige Unternehmen (dsb ccb solutions, dsb ebusiness, dsb cloud services, dsb it services und dsb.net) mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten. Die Firmensitze der einzelnen Gesellschaften sind in Frankfurt am Main und in Neckarsulm.