IT-Support-Spezialist

• Annahme und Bearbeitung von Störungsanfragen per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Weiterleitung von komplexen Störungen an nachgelagerte Spezialisten
• Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
• Fachliche Dokumentation der Prozesse
• Mitwirkung an spannenden IT-Projekten im Bereich der IT-Infrastruktur

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und der gängigen Hardware
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Serviceorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigenmotivation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Arbeit mit Endanwendern
• Freude an der Arbeit im Team
• Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Perspektive
• Attraktive Bezahlung bis zu 45.000 EUR brutto im Jahr
• 30 Tage Jahresurlaub
• Finanzielle Zuschüsse, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Moderne Ausstattung, wie ein Diensthandy und ein neuer Laptop
• Flexibilität durch 10 Tage Homeoffice-Möglichkeit im Monat
• Betriebliche Kantine mit frischen Gerichten und einer Essenskarte
• Gute Verkehrsanbindung und Nähe zum ÖPNV
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
• Events innerhalb der Fachabteilung für eine familiäre Atmosphäre, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihr Wissen im IT-Bereich erweitern? Im Auftrag unseres innovativen Unternehmens mit Sitz in Esslingen am Neckar suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d)., Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching