ICT Support Engineer M365

Unser Rocken Partner ist ein international aktives Wasserforschungsinstitut des ETH-Bereichs. Unser Partner fördert eine Kultur, welche hervorragendes wissenschaftliches Arbeiten stimuliert, Freiräume schafft für Innovationen und der Personalentwicklung sowie der Gleichstellung der Geschlechter hohe Priorität einräumt. Bei unserem Partner sind Natur-, Ingenieur- und Sozialwissenschaften vertreten.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest und optimierst du komplexe IT-Infrastrukturen und sorgst für deren reibungslosen Betrieb. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung sicherer, skalierbarer Systemlandschaften im Enterprise-Umfeld. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und implementierst nachhaltige Lösungen. In enger Abstimmung mit internen Schnittstellen koordinierst du anspruchsvolle Projekte und stellst deren Qualität und Effizienz sicher. Dein technisches Know-how bringst du proaktiv in strategische Entscheidungen ein und gestaltest so die IT-Landschaft der Zukunft mit.

Verantwortung

• Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur und -Systeme im Tagesgeschäft
• In dieser Rolle betreust und wartest Du Windows- sowie Mac-Arbeitsplätze
• Du unterstützt Mitarbeitende kompetent bei technischen Anliegen und ICT-Fragen
• Als IT Support Spezialist/in kümmerst Du Dich um die Funktionsfähigkeit unserer Meetingräume und Videokonferenzsysteme
• Du bringst Dich aktiv in laufende Informatik-Projekte ein und gestaltest Lösungen mit
• Bei entsprechender Eignung entwickelst Du Dich perspektivisch in Richtung Client-Engineering weiter

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatikerin oder Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung
• Im ICT Support verfügst du über mehrere Jahre Praxiserfahrung und fundierte Fachkenntnisse
• Du beherrschst den sicheren Umgang mit Microsoft-Technologien wie Windows 11, M365 Apps und Active Directory
• Idealerweise bringst du Know-how in der Betreuung von Mac-Systemen sowie im Unterhalt von Management-Plattformen für Windows-Computer mit
• Erste Berührungspunkte mit Linux, insbesondere mit Debian-Distributionen, sind von Vorteil
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut und werden im Arbeitsalltag souverän eingesetzt