Anwendungsingenieur:in Netzwerktechnik

• Beantwortung technischer Fragen potenzieller Kunden und Beratung zur optimalen Nutzung des Allegro Network Multimeters
• Analyse und Nachstellung von Kundenproblemen, enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement, Support und Vertrieb
• Testen neuer Funktionen und Firmware-Versionen inkl. Bewertung, Rückmeldung und Dokumentation
• Durchführung technischer Trainings in deutscher und englischer Sprache sowohl in Leipzig als auch bei Kunden vor Ort
• Aneignen eines tiefen technischen Verständnisses für das Allegro Network Multimeter und seine Einsatzszenarien
• Optimierung technischer Dokumente sowie Pflege und Ausbau unseres internen Wikis zur Wissensweitergabe
• Aufnahme und Analyse von Kundenwünschen für das Produktmanagement

• abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen Bereich, alternativ vergleichbare Qualifikation (auch Quereinstieg möglich mit Erfahrung in Netzwerktechnik, Informatik oder IT-Sicherheit)
• Erfahrung im technischen Kundenkontakt, idealerweise als Application Engineer, Netzwerkadministrator oder Support Engineer
• fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Protokollanalyse)
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in der deutschen und englischen Sprache
• hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Arbeiten im Team
• Reisebereitschaft für On-Site Trainings und Kundenbesuche (maximal 20 % der Arbeitszeit)

• unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
• umfassende und individuelle Einarbeitung, fachlicher Austausch im Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungen
• flexible Arbeitszeitmodelle für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander
• ein helles, neu saniertes und modernes Büro in Plagwitz mit guter ÖPNV-Anbindung
• ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
• täglich frisch gekochtes und gesundes Mittagessen bei uns im Haus
• Zuschüsse zu Altersvorsorge, ÖPNV und Kinderbetreuung
• regelmäßige Teamevents mit vielseitigen Aktivitäten, Weitere Informationen zu Allegro Packets als attraktiven Arbeitgeber finden Sie auf unserer Karriereseite.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

Sie verbinden technisches Know-How mit einem starken Servicegedanken? Dann unterstützen Sie bei uns im Pre- und Post-Sales, testen neue Features und teilen Ihr Wissen in praxisnahen Trainings. Als attraktiver Arbeitgeber mit wertschätzender Teamkultur fördern wir eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns auf neue Kolleg:innen, die unseren Wachstumskurs aktiv mitgestalten., Die Allegro Packets GmbH mit Sitz in Leipzig ist einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Analyse und dem Monitoring von IT-Netzwerken und stattet weltweit Unternehmen aus allen Branchen mit dem Fehleranalyse-Tool "Allegro Network Multimeter" aus. Als junge und wachsende Firma bieten wir neben vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld auch einen umfassenden Erfahrungsschatz in unserem diversitätsreichen Team.