Expert Support N2/N3 Systèmes d'Aide à l'Exploitation H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Nous recherchons un expert pour assurer le support N2/N3 et l'expertise technique sur des systèmes d'aide à l'exploitation (SAE) pour le réseau RER. Vous interviendrez sur :
- Intégration et validation : tests de non-régression, mise en production, coordination technique
- Maintenance opérationnelle : gestion des incidents, analyse des problèmes, mise à jour des procédures
- Amélioration continue : rédaction de retours d'expérience, propositions d'actions correctives
- Participation aux évolutions : relecture de documents projet, préparation des mises en service, Une carrière aussi enrichissante qu'inspirante Des formations passionnantes pour ne jamais cesser d'apprendre Une communauté à l'écoute de vos idées Le respect de votre équilibre vie pro / vie perso
Participez à la vie chez SEGULA, Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous !
Acteur référent dans le domaine du ferroviaire, le Groupe travaille avec les principaux acteurs de la chaîne de valeur du secteur dans le monde entier pour co-concevoir des trains verts et de qualité, moderniser le matériel roulant et rendre l'exploitation des trains plus sûre et plus efficiente
À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !
Requirements
- Expérience : Expert avec plus de 10 ans d'expérience en support et expertise technique
- Compétences techniques obligatoires :
- Systèmes : Linux (RHEL, CentOS 7), Windows 10 / Server 2016
- Scripting : Bash, commandes système, analyse de logs
- Réseau : TCP/IP
- Virtualisation : VMware
- Supervision : Nagios/Centreon
- Processus ITIL
- Compétences fonctionnelles :
- Support N2/N3
- Coordination technique
- Rédaction et vulgarisation technique
- Compétences souhaitées :
- Connaissance des applications SAE, régulation, information voyageurs
- Qualités personnelles : Rigueur, méthode, adaptabilité, force de proposition
Langues
- Français courant
- Anglais technique apprécié
Autres informations
- Déplacements ponctuels en Île-de-France
- Interventions de nuit possibles
- Habilitation électrique H0B0 V requise