{"@context": "https://schema.org/", "@type": "JobPosting", "title": "IT Support Specialist", "description": "

Ben jij een IT Support Specialist die energie krijgt van moderne werkplekken, Microsoft 365 en het ondersteunen van collega\u2019s met slimme IT-oplossingen? En wil jij werken in een professionele, mensgerichte organisatie waar innovatie, samenwerking en kwaliteit centraal staan? Dan is deze functie absoluut het bekijken waard.

Als IT Support Specialist ben jij het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met de digitale werkplek. Je ondersteunt collega\u2019s (jouw \u201cklanten\u201d) bij IT-vraagstukken en zorgt ervoor dat de moderne werkplek veilig, stabiel en toekomstbestendig blijft. Je werkt binnen een hecht IT-team en hebt een centrale rol in het bewaken van kwaliteit, voortgang en bereikbaarheid van de interne IT-dienstverlening. Daarbij combineer je 2e-lijns support, modern werkplekbeheer (M365 / Intune) en procesverbetering. Ook krijg je de ruimte om mee te draaien in projecten en nieuwe technologie\u00ebn toe te passen.

In deze rol ben je onder andere verantwoordelijk voor: \n \n

• Onderhouden, beheren en verbeteren van de digitale werkplek\n
• 2e-lijns IT support voor collega\u2019s via het interne serviceportaal\n
• Werken met Microsoft 365, Intune en Windows-omgevingen\n
• Beheren van endpoints en Identity & Access Management\n
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en prioriteiten binnen de servicedesk\n
• Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening\n
• Documenteren van oplossingen in de kennisbank en intranet\n
• Meewerken aan IT-projecten en optimalisaties\n
• Toepassen van PowerShell en (waar relevant) AI-tools\n

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau\n
• Minimaal 5 jaar ervaring in IT support, systeembeheer of werkplekbeheer\n
• Gedegen kennis van Microsoft 365, Intune, Windows en PowerShell\n
• Servicegerichte en communicatief sterke houding\n
• Analytisch vermogen en oog voor kwaliteit\n
• Proactieve en leergierige instelling\n
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal\n
• Affiniteit met moderne IT-omgevingen en cloudoplossingen\n
• Certificaten zijn mooi meegenomen, maar praktische ervaring en mindset vinden we belangrijker.\n

n \n

• Een vaste baan binnen een stabiele en professionele organisatie\n
• Salaris tot \u20ac4.500 bruto per maand, passend bij ervaring\n
• Hybride werken (goede balans tussen thuis en kantoor)\n
• 27 vakantiedagen + 13e maand\n
• Laptop, smartphone en thuiswerkvergoeding\n
• Pensioenregeling en goede secundaire arbeidsvoorwaarden\n
• Ruimte voor opleiding, certificering en persoonlijke ontwikkeling\n
• Werken in een betrokken IT-team met korte lijnen en veel kennis\n

\n

Werklocatie Je werkt vanuit Amersfoort. De locatie is goed bereikbaar vanuit onder andere Utrecht, Hilversum, Almere, Lelystad, Zwolle en de Randstad. \n