Spécialiste Téléphonie Microsoft Teams
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Job location
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Job description
Pour notre client bancaire basé à Genève, nous recherchons un Spécialiste Téléphonie Microsoft Teams (f/m/d). Ta mission Piloter et réaliser la migration complète de la téléphonie Cisco CUCM vers Microsoft Teams Phone pour un site donné. Intervenir sur l'ensemble de l'écosystème voix : call recording, call center, SBCs, consoles opérateur, équipements physiques et plateformes voix. Coordonner et exécuter toutes les activités de migration end-to-end, incluant les workflows techniques et opérationnels. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et le management local pour planifier et sécuriser les phases de migration. Garantir la stabilité du service, assurer le support avancé et accompagner les utilisateurs après bascule.
Requirements
Expertise confirmée sur Microsoft Teams Phone System dans des environnements complexes et multisite. Bonne connaissance de Cisco CUCM (atout important dans le cadre de la migration. Solide compréhension des architectures réseau pour assurer un déploiement téléphonie fiable et sécurisé. Expérience ITIL obligatoire, avec une vraie capacité à gérer des migrations structurée. Maîtrise du français et de l'anglais. Notre proposition
Benefits & conditions
Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle