Salesforce Lead Analyst Financial Services Cloud

Grupo NS
Municipality of Bilbao, Spain
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 48K

Job location

Municipality of Bilbao, Spain

Tech stack

Agile Methodologies
Cloud Computing
Salesforce

Job description

En Grupo NS buscamos incorporar un/a Salesforce Lead Analyst con experiencia en Financial Services Cloud, para liderar iniciativas de transformación digital en el sector financiero.

Buscamos un perfil con visión funcional y estratégica, capaz de actuar como enlace entre negocio y tecnología, liderando la definición de soluciones CRM orientadas a optimizar la gestión de clientes y los procesos clave del negocio financiero.

La persona seleccionada participará en proyectos complejos dentro de entornos de banca, seguros o fintech, colaborando con equipos multidisciplinares y stakeholders de alto nivel., Recopilación y análisis de requerimientos junto a stakeholders de negocio.

Diseño funcional de soluciones sobre Salesforce Financial Services Cloud., Traducción de necesidades de negocio a especificaciones funcionales para equipos técnicos.

Liderazgo y coordinación de equipos, Supervisión de implementaciones y seguimiento del ciclo completo del proyecto.

Optimización de procesos:

  • onboarding,
  • KYC,
  • gestión comercial

Requirements

  • clientes,
  • households,
  • relaciones,
  • productos financieros., * developers,
  • admins,
  • QA., * atención al cliente.

Garantizar cumplimiento normativo y buenas prácticas Salesforce.

Participación en testing, validación y despliegue.

Impulso de mejoras continuas y adopción de la plataforma., * Experiencia de 2 a 3 años en proyectos Salesforce CRM.

  • Experiencia en Salesforce Financial Services Cloud.

  • Conocimiento funcional del sector financiero:

  • banca,

  • seguros,

  • fintech.

  • Experiencia liderando iniciativas funcionales y coordinación de equipos.

  • Capacidad de interlocución con negocio y equipos técnicos.

  • Conocimiento de procesos CRM y customer lifecycle., * Experiencia en transformación digital en entornos financieros complejos.

  • Conocimiento de metodologías ágiles.

  • Experiencia en cumplimiento normativo y procesos KYC., Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Mando Intermedio

Benefits & conditions

  • Modalidad: Híbrida.

  • Ubicación: Bilbao.

  • Presencialidad de 2-3 días en cliente, especialmente durante la fase inicial del proyecto.

  • Sector: Banca., * Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.

  • Trabajo con tecnologías Salesforce de última generación.

  • Entorno dinámico, colaborativo y altamente especializado.

  • Incorporación a Grupo NS, compañía referente en servicios IT.

  • Condiciones económicas competitivas según experiencia.

  • Tipo de contrato: Indefinido, * Jornada completa Jornada

  • 2 años Experiencia

  • Indefinido Tipo contrato

  • 36.000 € - 48.000 € Bruto/año

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