Alternance - Support Informatique - Bac +3 H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Ce poste s'adresse à une personne titulaire d'un Bac +2 validé, souhaitant poursuivre en Bac +3 dans le cadre de notre Bachelor Developpeur Web
- Assurer le support informatique multi-clients par téléphone et à distance
- Rédiger les fiches d'intervention
- Préparer et configurer des postes de travail sous Windows et Mac
- Superviser les infrastructures via différents outils de gestion (N-able, JumpCloud, Autopilot, Bitdefender, Acronis)
- Participer à la gestion des parcs informatiques clients : postes, serveurs, pare-feu, réseau filaire et Wi-Fi, antivirus
- Réaliser des visites techniques chez les clients afin d'assurer le bon fonctionnement des installations
- Effectuer une veille sur les failles de sécurité et participer à la mise en place de scripts pour le déploiement automatisé de correctifs
- Superviser les systèmes de sauvegarde et contribuer à la sécurité des infrastructures
Requirements
Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s souhaitant intégrer un Bachelor Développeur Web au sein de notre établissement Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10 / 11 (macOS est un plus)Connaissances de base en réseau local : flux réseau, architecture physique et logiqueConnaissances des technologies mail et DNSBon niveau de communication en français, à l'écrit comme à l'oralCuriosité, rigueur et motivation pour évoluer dans un environnement techniqueEsprit d'équipe, Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s souhaitant intégrer un Bachelor Développeur Web au sein de notre établissement
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10 / 11 (macOS est un plus)
- Connaissances de base en réseau local : flux réseau, architecture physique et logique
- Connaissances des technologies mail et DNS
- Bon niveau de communication en français, à l'écrit comme à l'oral
- Curiosité, rigueur et motivation pour évoluer dans un environnement technique
- Esprit d'équipe