IT Allrounder / Support & System Spezialist

Gemeinsam im sympathischen 4- bis 5-köpfigen IT-Team bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere moderne Infrastruktur und den Support:

• Infrastruktur & Support: Du übernehmst den First- und Second-Level-Support für unsere Hamburger Zentrale, das Zentrallager und unsere bundesweiten Filialen (via Ticketsystem, Telefon oder persönlich).
• Arbeitsplatzgestaltung: Du richtest neue Arbeitsplätze ein und installierst die notwendige Hard- und Software (Windows 11, Office 365, Active Directory).
• Spannende Großprojekte: Du begleitest aktiv die Ablösung unseres alten ERP-Systems (Wechsel auf Microsoft Business Central) sowie den perspektivischen Rollout von IP-Telefonie in allen Filialen.
• Zukunftsthemen: Du unterstützt bei der Implementierung von 2-Faktor-Authentifizierungen und gestaltest erste innovative Testphasen im Bereich KI (z. B. ChatGPT im Service / Vibecoding) mit.
• Schnittstellenarbeit: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z. B. für Firewalls und Netzwerke).

• Deine Leidenschaft: Du hast echtes Interesse an IT-Themen, verstehst die Logik hinter Systemen und begreifst, wie sich kleine IT-Änderungen auf gesamte Geschäftsprozesse auswirken.
• Dein Fundament: Du hast Erfahrung im IT-Support / der Systemadministration. Eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) ist schön, aber ein starkes, selbstangeeignetes Know-how ist uns genauso recht!
• Tech-Stack (Vorteil, kein Muss): Erste Berührungspunkte mit Windows 11, Active Directory, Office 365, PRTG, Ninja RMM oder Fortigate-Firewalls.
• Persönlichkeit: Du bist empathisch, kommunikativ und ein echter Teamplayer, der auch in heißen Phasen (z. B. bei Systemumstellungen) einen kühlen Kopf bewahrt.
• Sprache & Mobilität: Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) sind für unser Handelsumfeld zwingend erforderlich (Englisch ist ein Bonus). Für den Hardware-Rollout in den Filialen bringst du punktuelle Reisebereitschaft mit.

Hamburg

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €35,000 - €40,000 (employer salary)
• Hybrid

About this job

Über uns

Du brennst für die IT, denkst gerne über den Tellerrand hinaus und hast Lust, ein traditionsreiches Handelsunternehmen technologisch auf das nächste Level zu heben? Ob mit formaler Ausbildung oder als leidenschaftlicher Quereinsteiger mit tiefem Know-how: Bei uns zählt deine Begeisterung und dein Mindset mehr als jedes Zeugnis!

* Sicherheit & Struktur: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach 6 Monaten Probezeit in einem krisensicheren Handelsunternehmen. * Umfangreiches Onboarding: Kein Sprung ins kalte Wasser! Du durchläufst ein intensives Shadowing-Programm, lernst die Filialen und das Lager kennen und wächst Schritt für Schritt in deine Aufgaben. * Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit und flexible Homeoffice-Tage (2 Tage Remote, 3 Tage im schicken Neubau-Büro mit Dachterrasse und Glasarchitektur). * Mehr Urlaub: Du startest mit 28 Tagen Urlaub. Nach 2 Jahren erhöht sich dein Anspruch auf 30 Tage, nach 4 Jahren auf 32 Tage. * Finanzielle Extras: Bis zu 40.000 € Bruttojahresgehalt, betriebliche Altersvorsorge sowie eine Prepaid-Kreditkarte mit 50 € netto monatlich (steuerfreier Sachbezug nach der Probezeit). * Mobilität & Fitness: Zuschüsse zum Deutschlandticket, Dienstrad-Leasing (JobRad) und Zuschüsse für dein Fitnessstudio. * Einzigartige Kultur: Ultra-flache Hierarchien (Widerspruch beim CEO ist erlaubt und erwünscht!), maximale Transparenz durch monatliche "All Hands Meetings" (inkl. Einblick in die echten Geschäftszahlen) und eine Du-Kultur auf Augenhöhe.