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# IT-Support Specialist

- **Company:** nova:med GmbH & Co. KG
- **Location:** Höchstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Cloud Computing, Routing, Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, Microsoft Onedrive
- **Published:** May 13, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=366bf5c9395be26e

## About the Role

* Erfahrung mit Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, Entra ID)
 * Grundkenntnisse in der Administration von Apple-Geräten (iOS)
 * Erfahrung mit einem MDM-System (Intune)
 * Strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
 * Deutsch fließend

Nice-to-haves:

 * Erfahrung mit Cloud-only Umgebungen und modernen Arbeitsplatzkonzepten
 * Kenntnisse in Teams-Telefonie (Direct Routing / Calling Plans)
 * Interesse an Automatisierung und smarten Workflows

## Description

Du bist das Bindeglied zwischen unseren Anwendern und unserem externen IT-Dienstleister. Du kennst unsere Systeme, verstehst die Menschen dahinter - und sorgst dafür, dass beides reibungslos zusammenarbeitet.

Unser Außendienst ist täglich mit Apple-Geräten unterwegs, unser Büro läuft vollständig in der Cloud - kein on-premises-Ballast, dafür maximale Flexibilität. Wir setzen auf Microsoft 365, ein modernes MDM-System und eine vollständig in Microsoft Teams integrierte Telefonanlage.
Kurz gesagt: Wir denken digital und handeln pragmatisch.

Dein Alltag bei uns

 * Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und technischen Problemen - freundlich, lösungsorientiert und ohne Fachchinesisch
 * Du koordinierst Tickets und Aufgaben zwischen internen Anwendern und dem Helpdesk unseres IT-Dienstleisters
 * Du betreust unsere M365-Umgebung (Teams, SharePoint, Outlook, OneDrive) und sorgst dafür, dass alles läuft - auch die Telefonanlage in Teams
 * Du managest Apple-Geräte im Außendienst via Microsoft MDM - inklusive Remote-Onboarding
 * Du betreust Bildschirmarbeitsplätze in der Zentrale - von der Einrichtung bis zur Entstörung
 * Du bringst eigene Ideen ein, wie wir Prozesse noch smarter gestalten können


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