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# IT Support Specialist

- **Company:** MF Techs GmbH
- **Location:** Sankt Goar, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Applications, Linux, Issue Tracking Systems, Network Administration, Software Maintenance, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** May 24, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=ccd51f3c87af3ac4

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
 * Fundierte Kenntnisse in der Hard- und Softwarewartung sowie im Netzwerkmanagement
 * Erfahrung im Umgang mit Windows-, Linux- oder macOS-Betriebssystemen
 * Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und Problemlösungskompetenz
 * Sicherer Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticket-Systemen
 * Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe mit Nutzer:innen
 * Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

## Description

Wir suchen eine/n engagierte/n IT Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres technischen Teams. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen, die Wartung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Sie arbeiten eigenständig und im Team, um eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten., * Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort

 * Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen sowie Anwendungssoftware
 * Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Netzwerken, Servern und Peripheriegeräten
 * Dokumentation der Support-Tickets sowie Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen
 * Mitwirkung an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Sicherheitsmaßnahmen
 * Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei komplexen technischen Fragestellungen


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