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# Fachkraft IT-Kommunikation & Wissensmanagement

- **Company:** Tintschl AG
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Knowledge Management, Microsoft Office, Microsoft SharePoint
- **Published:** May 23, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=a625c0d5e1c4c51e

## About the Role

* erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Unternehmenskommunikation, interner Kommunikation, Redaktion, IT?Kommunikation oder einem vergleichbaren Umfeld
 * Erfahrung darin, Inhalte zu strukturieren und verständlich aufzubereiten (z.B. Dokumentationen, Wissensartikel, FAQs)
 * Erfahrung in der Erstellung professioneller und zielgruppengerechter Texte, Artikel oder Beiträge sowie ausgeprägte redaktionelle Fähigkeiten
 * Wissen und Verständnis über nachhaltigen und gepflegten Wissensaufbau
 * Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und SharePoint wünschenswert
 * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kontakt- und eine gute Teamfähigkeit

## Description

* Projektmanagement und Tracking des IT-Kommunikationsbacklog
 * Koordination und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen sowie zielgruppengerechte und verständliche Aufbereitung von Inhalten für IT?Intranet-Seiten und weitere Kommunikationskanäle
 * Koordination von Druck- und Werbemitteln im Rahmen vom IT?Rollout und IT vor Ort?Supportangeboten
 * Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und beim Aufbau von Konzepten für Kommunikationsmaßnahmen
 * Weiterentwicklung und konsolidieren von FAQs und Häufig-gestellten Fragen-Kataloge im Intranet
 * Planung und Koordination der Überführung von alten IT User Guides in ein neues Format
 * Entwicklung des neuen Formats auf SharePoint-Seiten für IT-Praxisanleitungen
 * Ausbau der IT?Praxisanleitungen in Richtung einer KI?durchsuchbaren Lösung und Weiterentwicklung der Struktur und Auffindbarkeit von Inhalten Aufbau und Weiterentwicklung von Sprachregelungen sowie Leitlinien für die Befüllung der IT Knowledge Bases
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