> Markdown version of [/jobs/ext/1117349-medewerker-service-en-informatie-invalkracht](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1117349-medewerker-service-en-informatie-invalkracht). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Service en informatie (invalkracht)

- **Company:** Bibliotheekgooiplus
- **Location:** Netherlands
- **Salary:** €2,320.0 - €2,841.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, E-books
- **Published:** July 1, 2026
- **Apply:** https://www.bibliotheekgooiplus.nl/Bibliotheek/vacatures1/vacature-medewerker-service-en-informatie--invalkracht-.html

## About the Role

* Affiniteit met lezen, leren, informatievoorziening en kennisdeling.
 * Goede communicatieve vaardigheden.
 * Uitstekende digitale vaardigheden.
 * Ervaring met Outlook, Word en Excel.
 * De bereidheid om een interne training bibliotheekwerk te volgen.
 * Het vermogen om bezoekers wegwijs te maken in zowel fysieke als digitale dienstverlening.
 * Flexibiliteit om te werken op zaterdag, doordeweekse dagen en avonden tijdens openingstijden van de bibliotheek.
 * Een klantgerichte en collegiale instelling richting bezoekers, vrijwilligers en collega's.

## Description

Je werkt samen met collega's en vrijwilligers om bezoekers een prettige en gastvrije bibliotheekervaring te bieden. Samen zorgen jullie ervoor dat de bibliotheek er verzorgd uitziet, activiteiten goed verlopen en bezoekers snel en deskundig geholpen worden. Je bent een belangrijke schakel in de dagelijkse dienstverlening en draagt eraan bij dat iedereen zich welkom voelt.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers in de bibliotheek. Je ontvangt bezoekers, helpt hen hun weg te vinden en gaat actief in gesprek om de vraag achter de vraag te ontdekken. Daarbij informeer je bezoekers over het brede aanbod van de bibliotheek en help je hen bij het vinden van informatie, materialen en diensten.

Je zorgt ervoor dat de bibliotheek er aantrekkelijk en verzorgd uitziet. Je houdt toezicht op de publieksruimtes en draagt bij aan een fijne sfeer in de vestiging. Daarnaast ondersteun je bij activiteiten en zorg je ervoor dat alle praktische voorbereidingen zijn getroffen zodat deze soepel verlopen.

Ook help je bezoekers via de helpdesk bij vragen over lenen, abonnementen, activiteiten, e-books en de Bibliotheek-app. Je voert administratieve werkzaamheden uit en zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd. Je signaleert wensen en feedback van bezoekers, handelt vragen klantgericht af en denkt mee over verbeteringen van onze dienstverlening.

Je start je dienst met het door je collega's te ondersteunen bij openen van de bibliotheek. Al snel help je een bezoeker bij het vinden van een boek, schrijf je een nieuw lid in en ondersteun je iemand bij het gebruik van de online Bibliotheek-app. Tussendoor zorg je dat de collectie netjes gepresenteerd blijft en tref je voorbereidingen voor een activiteit later op de dag. Gedurende je dienst beantwoord je vragen van bezoekers, ondersteun je vrijwilligers waar nodig en help je collega's om alles soepel te laten verlopen.


## Related Videos

- [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com)
- [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents)
- [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles)
- [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)