> Markdown version of [/jobs/ext/1120616-it-servicemanager-en-afdelingsmanager-productie](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1120616-it-servicemanager-en-afdelingsmanager-productie). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Servicemanager en Afdelingsmanager Productie - **Company:** Workbuddy - **Location:** Utrecht, Netherlands (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Salary:** €4,750.0 - €6,750.0 - **Contract:** Contract - **Skills:** Agile Methodology, Scrum Methodology - **Published:** July 2, 2026 - **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=f2ca426effb489d2 ## About the Role Voldoe je niet aan onderstaande eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen. * HBO/WO werk- en denkniveau. * Minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van multidisciplinaire IT-teams binnen een complexe (Rijks)overheidsorganisatie. * Minimaal 3 jaar ervaring met servicelevelmanagement richting gebruikers, leveranciers en ketenpartners. * Ervaring met IT-servicemanagementprocessen zoals Incident- en Problemmanagement. * Ervaring met de verschillende disciplines binnen een IT-productieorganisatie. * In het bezit van ITIL of ITSM-certificering. * In het bezit van SIAM Foundation. * In het bezit van Agile/Scrum Master certificering. * Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. * ZZP is niet toegestaan. Deze functie is niet passend wanneer * Je voornamelijk technisch specialist bent zonder leidinggevende ervaring. * Je geen ervaring hebt binnen grote IT-beheerorganisaties. * Je geen ervaring hebt met servicelevels en leveranciersmanagement. * Je geen ervaring hebt binnen een complexe overheidsorganisatie. * Je niet beschikt over de gevraagde certificeringen. * Ervaring met IT-servicemanagement. * Ervaring met organisatieontwikkeling. * Ervaring met stakeholdermanagement. * Ervaring met leveranciersmanagement. * Coachende leiderschapsstijl. * Bestuurlijke sensitiviteit. * Resultaatgerichte instelling. * Sterke communicatieve vaardigheden. * Ervaring met Agile werken. Pré * Relevante HBO- of WO-opleiding. * Meer dan 5 jaar ervaring als interimmanager. * Ervaring met grote veranderprogramma's. * Ervaring in omgevingen met meerdere leveranciers. * Ervaring binnen Justitie of andere Rijksorganisaties. ## Description Voor het Openbaar Ministerie zijn wij op zoek naar een ervaren Afdelingsmanager Productie die verantwoordelijk wordt voor het verder professionaliseren van de IT-dienstverlening binnen IVOM. Je geeft leiding aan vijf teammanagers en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling van de afdeling Productie. Je speelt een belangrijke rol in de modernisering van het IT-landschap en werkt intensief samen met management, leveranciers, ketenpartners en interne stakeholders. Je combineert operationeel leiderschap met tactisch management en weet mensen, processen en dienstverlening continu te verbeteren. * Bewaken van afgesproken servicelevels. * Aansturen van operationele en tactische verbeteringen. * Samenwerken met management, leveranciers en ketenpartners. * Begeleiden van organisatieontwikkelingen en verandertrajecten. * Stimuleren van eigenaarschap en samenwerking binnen de teams. * Prioriteren van verbeterinitiatieven. * Bijdragen aan de verdere professionalisering van IVOM. * Adviseren van directie en management over IT-dienstverlening. ## Related Videos - [ShapeShift: Reinventing Agile for a B2B SaaS Scale-Up](https://www.wearedevelopers.com/videos/1655-shapeshift-reinventing-agile-for-a-b2b-saas-scale-up) - [Coffee with Developers - Cassidy Williams - ](https://www.wearedevelopers.com/videos/912-coffee-with-developers-cassidy-williams) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [Systems Thinking for Performance: How to Diagnose and Fix Slow Systems without Guessing](https://www.wearedevelopers.com/videos/2103-systems-thinking-for-performance-how-to-diagnose-and-fix-slow-systems-without-guessing) - [From Punch Cards to AI-assisted Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/611-from-punch-cards-to-ai-assisted-development) - [Hosting a modern justice system](https://www.wearedevelopers.com/videos/332-hosting-a-modern-justice-system) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)